นโยบายการคืนเงิน

คลังดาวออนไลน์ (สินค้าดิจิทัล)

ผู้ซื้อทดลองใช้ฉบับเต็มได้ฟรี 5 กลุ่มดาวก่อนตัดสินใจ เมื่อเปิดสิทธิ์ฉบับเต็มแล้วจึงไม่รับคืนเงิน ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ ซึ่งคืนเงินเต็มจำนวน

• ชำระเงินซ้ำสำหรับสินค้าเดียวกัน
• ชำระเงินแล้วแต่ระบบเปิดสิทธิ์ให้ไม่ได้ และบริษัทแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วัน

หนังสือ pocket book

หากได้รับหนังสือชำรุดจากการผลิตหรือการขนส่ง หรือได้รับสินค้าผิด แจ้งพร้อมรูปถ่ายภายใน 7 วันหลังได้รับ บริษัทจะส่งเล่มใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

วิธีขอคืนเงิน

ติดต่อ LINE @tsg-astropai พร้อมเลขที่ใบเสร็จ

• ชำระด้วยบัตร: คืนเข้าบัตรเดิม ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร
• ชำระด้วยพร้อมเพย์: โอนคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ซื้อแจ้ง ภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ

เมื่อคืนเงินแล้ว สิทธิ์ใช้งานที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิก และบริษัทจะออกเอกสารยกเลิกใบเสร็จ